Маркетинговий аудит
Вивчення дисципліни «Маркетинговий аудит» студентами спричинене появою і використанням в сучасному бізнесі нових комунікаційних засобів і технологій, що доповнюють традиційні методи маркетингу, які були складені в минулому сторіччі. Використання підприємствами і організаціями систем маркетингу потребує від них постійного контролю ефективності їх діяльності і постійних перевірок того, в якій мірі вони використовують свої маркетингові ресурси і інформацію про стан кон’юнктури ринку. Така інформація дозволяє виявити сильні та слабкі сторони діяльності підприємства і враховувати їх в формуванні маркетингової товарної, цінової, комунікаційної та збутової політики. Отже, методики, які розглядаються даною дисципліною, дозволять майбутнім фахівцям навчитися з’ясовувати якою інформацією їм слід володіти щодо виробничо-комерційної та маркетингової діяльності підприємства, в ході проведення маркетингового аудиту, з’ясувати її точність і надійність, щоб запропоновані рекомендації вищому керівництву і прийняті управлінські рішення позитивно позначились на діяльності підприємства.
Основна мета вивчення дисципліни — на основі отриманих знань з нормативних дисциплін озброїти студентів систематизованими знаннями в галузі здійснення маркетинг-аудиту та навчити їх використовувати ефективний підхід до визначення, підбору та оцінки маркетингових ресурсів, сильних та слабких сторін підприємства і приймати ефективні управлінські рішення.
До задач маркетингового аудиту не входить з’ясування того чи досягнута підприємством поставлена мета, чи ні, проте з його допомогою є можливість з’ясувати чи є вибраний підприємством шлях здійснення виробничо-комерційної та маркетингової діяльності ефективним та прибутковим.
Отже, основні завдання дисципліни полягають в наступному:
- оволодіння майбутніми спеціалістами з маркетингу глибокими систематизованими знаннями щодо ефективного використання маркетингових ресурсів та здійснення маркетингового аудиту діяльності підприємства;
- формування у студентів розуміння особливостей сучасного розвитку електронного маркетингу і здійснення його аудиту;
- засвоєння основних методів та процедури здійснення маркетинг-аудиту;
- опанування методів планування маркетинг — аудиту в діяльності підприємства при визначенні ефективності його роботи;
- проведення контролінгу та аудиту маркетингових управлінських рішень.
Предметом дисципліни є процес здійснення маркетинг — аудиту маркетингової та виробничо-комерційної діяльності фірми, як методу вивчення і аналізу використання ресурсів та елементів маркетинг-мікс.
Місце дисципліни «Маркетинговий аудит» у навчальному процесі визначається тим, що вона є однією з додаткових до профілюючих предметів при підготовці фахівців з маркетингу і разом з іншими дисциплінами повинна сформувати у студентів необхідний обсяг спеціалізованих знань, потрібних їм у майбутній професійній діяльності. Тому вузлові положення дисципліни пов’язані з такими дисциплінами як «Маркетинг», «Інфраструктура товарного ринку», «Логістика», «Маркетингова товарна політика», «Промисловий маркетинг», «Маркетингова цінова політика», «Маркетингові дослідження», «Маркетингова політика комунікацій», «Товарознавство» та ін.
Зміст дисципліни
- Маркетинговий аудит в системі передумов ринкової діяльності підприємства
- Аудиторська перевірка маркетингового середовища підприємства
- Аудит маркетингової товарної політики підприємства
- Маркетинговий аудит цінової політики
- Маркетинговий аудит політики розподілення
- Аудит комунікаційної політики
- Аудит маркетингових можливостей підприємства
- Аудит прибутковості системи збуту підприємства
- Контролінг та аудит маркетингових управлінських рішень